住客点评>>
-
好评非常方便 期待下次合作
-
好评一家人来大连 朋友推荐住傅家庄附近 然后找到这个酒店 1.每一位工作人员态度都超...
-
好评很棒的酒店,环境全绿色,住的很舒服,很干净整洁,服务也很好,孩子老人都喜欢,酒店里的...
-
好评酒店依山而建,环境很好,就是这个大床房很有趣,一进屋觉得这床真大真好,正好宝宝睡中间...
-
好评前台加钱住的大露台房,主要是喜欢露台的风景,总体来说酒店环境很好,有山有水有瀑布,服...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
大连仲夏花园酒店交通指南
地处景色秀美的付家庄海滨风景区,毗邻大连森林动物园,尽享天然氧吧,交通便捷。
- 距离付家庄公园2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离大连森林动物园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离老虎滩极地馆5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离星海广场6公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离中山广场7公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离大连火车站8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离大连周水子国际机场15公里,乘坐出租车约35分钟。